疫情倒逼温泉企业内部变革，必须走上降本增效的新道路。

　　温泉机建设属于重资产投资，温泉企业平均投资额超过3亿元。但据《2019中国温泉旅游产业发展报告》数据，温泉旅游企业的年均利润在1000万元左右，温泉行业投资盈利率普遍偏低。业务停摆两个月(全国大部分温泉的实际停摆期将更长)，人力成本和财务成本就足以冲抵1年的利润。对于大多温泉旅游企业来说，这次疫情就是一次严峻的生死考验。

　　温泉企业必须找到成本控制的新方式，降低成本。

　　①缩减人力成本：人力共享模式——人力共享本质上就是一种人力外包形式，温泉可借助第三方平台实现快速匹配行业外部市场需求;智能设备取代人力——智能化改造可能会增加一时的成本，但通过改造，减少员工岗位，将会大幅降低人力成本，也能增强游客的体验感。

　　②多渠道减少支出：上马智能温控设备，减少能耗，缩减能耗成本;行业联合抱团取暖，申请减免部分税、费;将免费提供损耗品由量改质，减少成本支出等。

　　温泉机企业须从自身经营业务上找突破口，增加效益。

　　①重视单客经济的提升：温泉企业缺少二次消费项目的开发，导致客单价偏低，温泉企业可开发销售温泉水、温泉面膜、温泉香皂等温泉衍生品，也可以开发私汤、养生膳食等其他二次消费项目，重视单客经济，提升二次消费。

　　②探索社交电商经营：继平台电商、内容电商之后，2019年随着主流电商平台悉数入局社交电商领域，三大互为交叉的电商模式就此形成。温泉酒店有没有可能跑通这些电商模式，拓展出更多的卖货场景。